Voor massagesalons en wellnesscentra
Reviews voor je massagesalon of wellnesscentrum
Om een review vragen zonder de rust te verstoren
Bij een massage geef je je over aan iemand die je nog niet kent. Een nieuwe klant wil daarom vooraf lezen dat het bij jou professioneel, schoon en rustig is. ReviewRain stuurt je klanten een dag na hun bezoek automatisch een kort, algemeen verzoek per e-mail en zet alle reviews op één dashboard.
- Discreet verzoek per e-mail
- Kaartje met QR-code voor thuis
- Onvrede komt eerst bij jou
- Eerste 30 dagen gratis
Waarom reviews
Wie op je tafel gaat liggen, wil vooraf weten bij wie
Een massage of een dag wellness boek je om te ontspannen, en dat lukt alleen als je je op je gemak voelt. Een nieuwe klant vraagt zich dus af of het een professionele zaak is, of het er schoon en rustig is en of er naar zijn wensen wordt geluisterd. Een foto van de behandelkamer vertelt dat niet. En juist deze klanten schrijven zelden uit zichzelf een review, omdat het bezoek persoonlijk voelt.
- Nieuwe klanten lezen vooraf dat het professioneel en rustig is
- Meer reviews zonder dat je er in de salon om hoeft te vragen
- Wie minder tevreden was, meldt dat eerst rechtstreeks aan jou
Waar klanten je beoordelen
- Tripadvisor
De meeste klanten vinden je via Google, als ze zoeken naar een massage of wellness in de buurt. Ontvang je veel dagjesmensen of toeristen, zoals bij een sauna of spa, dan kijken die ook op Tripadvisor. Op Facebook bevelen vaste klanten je aan in hun eigen kring.
Google zit in elk pakket. Facebook en Tripadvisor zitten in GROWTH en SCALE.
Bekijk de integraties per pakketHet juiste moment
Wanneer vraag je klanten om een review?
Een dag later, in alle rust
Na een massage of een dag in de sauna wil niemand meteen op een scherm kijken. Een dag later is de ontspanning er nog en leest je klant rustig een e-mail.
Met een kaartje voor thuis
Vraag er in de salon niet hardop om. Een kaartje met QR-code bij de balie neemt je klant mee en scant hij thuis, als het hem uitkomt.
Bij het derde bezoek
Wie voor de derde keer komt of een nieuwe rittenkaart koopt, heeft zijn keuze gemaakt. Die klant vertelt graag waarom hij blijft terugkomen.
ReviewRain voor massagesalons en wellnesscentra
Zo zet je ReviewRain in voor je salon
Een algemeen verzoek, automatisch
Je stelt één keer in wanneer de e-mail wordt verstuurd. Houd de tekst algemeen en noem geen behandeling, dan kan het bericht ook in een gedeelde mailbox geen kwaad.
QR-code op je visitekaartje
Leg visitekaartjes met QR-code bij de balie of geef er een mee als je de volgende afspraak noteert. Zo vraag je het zonder iets te zeggen en beslist je klant zelf.
Onvrede eerst rechtstreeks naar jou
Was de massage steviger dan gewenst of de ruimte te koud? Met het negatief-beoordelingsfilter geeft een minder tevreden klant dat eerst privé aan jou door, zodat je het kunt oplossen.
Rustig reageren vanaf één dashboard
Alle reviews komen op één dashboard binnen, ook op je telefoon. Je reageert tussen twee afspraken door, kort en zonder iets over het bezoek zelf te vertellen.
Zo werkt het
In drie stappen meer reviews voor je salon
- 1
Koppel je platforms
Verbind Google en de andere platforms waar klanten je beoordelen. In vijf minuten staat alles klaar.
- 2
Vraag automatisch om reviews
ReviewRain stuurt je klanten op het juiste moment een verzoek. Jij hoeft er niet aan te denken.
- 3
Laat reviews voor je werken
Toon je beste reviews met gratis widgets op je website en word beter gevonden in Google. Zo leveren reviews nieuwe klanten op.
Welk pakket past
Ons advies voor je salon: CORE
Voor een massagesalon op één adres is CORE meestal genoeg: 50 reviewverzoeken per maand via e-mail, met Google gekoppeld. Wil je Facebook en Tripadvisor in je dashboard, vraag je liever via WhatsApp of sms of heb je twee vestigingen, dan kies je GROWTH. Een wellnesscentrum met veel daggasten kijkt naar SCALE met 500 verzoeken per maand.
Core
Eerste 30 dagen gratis
- Gratis website widgets
- 50 reviewverzoeken per maand (e-mail)
- Negatief-beoordelingsfilter
- Automatiseren van aanvragen
- Geschikt voor 1 locatie
Veelgestelde vragen
Vragen over ReviewRain voor je salon
Staat je vraag er niet bij?
Ons team helpt je graag, in het Nederlands.
Mijn klanten zijn op hun privacy gesteld. Is een reviewverzoek dan niet ongepast?
Hoe reageer ik op een review zonder iets over mijn klant prijs te geven?
Wij hebben een wellnesscentrum met veel daggasten. Werkt het daar anders?
Wat kost ReviewRain?
Hoe snel kan ik beginnen?
Beauty en sport
ReviewRain is er ook voor
Start vandaag
Laat het reviews regenen voor je salon.
Probeer ReviewRain 30 dagen gratis en ervaar zelf hoe makkelijk professioneel reputatiebeheer kan zijn. Geen creditcard nodig, geen langlopende contracten.
- Setup in 5 minuten
- Gratis widgets voor je website
- Maandelijks opzegbaar