Direct naar de inhoud

Voor dierenartsen

Meer reviews voor je dierenartsenpraktijk

Laat tevreden baasjes vertellen hoe je met hun dier omgaat

Een baasje vertrouwt je een gezinslid toe en wil vooraf weten hoe je met dieren en hun mensen omgaat. Tevreden klanten zeggen het aan de balie, maar schrijven het zelden op. ReviewRain vraagt ze na een bezoek om een review, en jij bepaalt bij wie dat gepast is.

  • Verzoek via WhatsApp of e-mail
  • Jij kiest wie een verzoek krijgt
  • Google en Facebook gekoppeld
  • Eerste 30 dagen gratis

Waarom reviews

Een huisdier is familie, en zo wordt er ook gekozen

Een nieuwe pup, een verhuizing of een kat die ineens niet eet: dan zoekt een baasje een dierenarts in de buurt en leest hij hoe anderen het hebben ervaren. Nam de arts de tijd, was hij lief voor het dier, was hij vooraf duidelijk over de kosten? Het wringt bij de emotie. Na een hoge rekening of een verdrietige afloop schrijft iemand eerder dan na tien gewone, goede bezoeken.

  • Baasjes met een nieuwe pup of kitten vinden je op Google Maps
  • Eén emotionele review weegt minder zwaar tussen veel goede
  • Een baasje met een klacht over de kosten meldt zich eerst bij jou

Waar klanten je beoordelen

  • Google
  • Facebook

Wie met spoed een dierenarts zoekt, pakt Google Maps en belt de praktijk die dichtbij is en goed staat aangeschreven. Daarnaast is Facebook voor dierenartsen een plek om serieus te nemen: baasjes vragen in lokale groepen om een aanrader en delen daar hun ervaring.

Google zit in elk pakket. Facebook zit in GROWTH en SCALE.

Bekijk de integraties per pakket

Het juiste moment

Wanneer vraag je klanten om een review?

Na de eerste enting van een pup

Een blij moment: nieuw dier, trots baasje en een praktijk die er de tijd voor nam. Wie zo begint, vertelt dat graag aan andere nieuwe baasjes.

Na de jaarlijkse controle

De vaste klant die elk jaar voor de enting komt, kent je team en je praktijk. Een verzoek de dag erna vraagt weinig en levert vaak een warm verhaal op.

Als het dier weer de oude is

Een baasje dat bij de nacontrole opgelucht vertelt dat het weer goed gaat, schrijft graag. Na een nare uitslag of een overlijden vraag je niets.

ReviewRain voor dierenartsen

Zo zet je ReviewRain in voor je dierenartsenpraktijk

  • Jij bepaalt wie een verzoek krijgt

    Niet elk bezoek leent zich voor een reviewverzoek. Spreek in het team af dat je na een nare uitslag of het inslapen van een dier niets stuurt, en vraag het bij de gewone bezoeken.

  • Een kort bericht via WhatsApp of e-mail

    Klanten van wie je een e-mailadres of telefoonnummer hebt, krijgen na het bezoek een kort, algemeen bericht. Er staat niets in over het dier of de behandeling.

  • QR-code bij het afrekenen

    Bij het pinnen staat het baasje toch even stil, met de riem in de hand. Een toonbankdisplay met QR-code is dan genoeg voor wie tevreden de deur uit gaat.

  • Boosheid over de rekening eerst privé

    Is een baasje geschrokken van de kosten of voelt hij zich niet gehoord? Met het negatief-beoordelingsfilter geeft hij zijn feedback eerst privé aan jou, zodat je het kunt uitpraten.

Zo werkt het

In drie stappen meer reviews voor je dierenartsenpraktijk

  1. 1

    Koppel je platforms

    Verbind Google en de andere platforms waar klanten je beoordelen. In vijf minuten staat alles klaar.

  2. 2

    Vraag automatisch om reviews

    ReviewRain stuurt je klanten op het juiste moment een verzoek. Jij hoeft er niet aan te denken.

  3. 3

    Laat reviews voor je werken

    Toon je beste reviews met gratis widgets op je website en word beter gevonden in Google. Zo leveren reviews nieuwe klanten op.

Welk pakket past

Ons advies voor je dierenartsenpraktijk: GROWTH

Voor een dierenartsenpraktijk past GROWTH het best: 100 reviewverzoeken per maand via e-mail, WhatsApp en sms, en Facebook naast Google in je dashboard. Een tweede vestiging valt eronder. Heb je meerdere artsen en stuur je meer dan honderd verzoeken per maand, of heb je meer dan twee locaties, dan is SCALE de logische stap. Wil je alleen Google en e-mail, dan volstaat CORE.

Growth

€20per maand

Eerste 30 dagen gratis

  • Gratis website widgets
  • 100 reviewverzoeken per maand (e-mail, WhatsApp en sms)
  • Negatief-beoordelingsfilter
  • Automatiseren van aanvragen
  • Geschikt voor 2 locaties

Veelgestelde vragen

Vragen over ReviewRain voor je dierenartsenpraktijk

Staat je vraag er niet bij?

Ons team helpt je graag, in het Nederlands.

Krijgt een baasje ook een verzoek als zijn dier net is overleden?
Dat wil je niet, en dat hoeft ook niet. Jij bepaalt als praktijk wie een verzoek krijgt. Maak er een vaste afspraak van in het team: geen verzoek na een nare uitslag, een inslaping of een bezoek dat moeizaam liep. Vraag het bij de gewone momenten, zoals een enting of een controle waarna het baasje tevreden naar huis ging.
Wat schrijf ik terug als een baasje online klaagt over de rekening?
Blijf algemeen. Bevestig in je openbare reactie niet dat de schrijver klant bij je is en noem geen details over het dier, de behandeling of het bedrag, ook niet om je gelijk te halen. Schrijf dat je het vervelend vindt en vraag of hij de praktijk wil bellen. Het gesprek over de inhoud voer je privé. Zo bescherm je de privacy van je klant en zien anderen dat je rustig blijft.
We hebben weinig reviews en één heel boze. Wat kunnen we doen?
Reageer er één keer rustig en in algemene woorden op, en ga daarna bouwen. Een enkele boze review valt vooral op als er weinig naast staat. Vraag de komende maanden tevreden baasjes na een gewoon bezoek om hun ervaring, dan komt die ene in verhouding te staan. Nieuwe lezers zien dan het hele beeld van je praktijk, niet alleen die ene dag.
Wat kost ReviewRain?
ReviewRain kost € 15 (CORE), € 20 (GROWTH) of € 40 (SCALE) per maand. De eerste 30 dagen zijn gratis en je zegt maandelijks op. Bekijk wat er in elk pakket zit.
Hoe snel kan ik beginnen?
Je koppelt je platforms in ongeveer vijf minuten en stuurt daarna direct je eerste reviewverzoeken. Loop je vast, dan helpt ons team je in het Nederlands op weg. Neem gerust contact op.

Start vandaag

Laat het reviews regenen voor je dierenartsenpraktijk.

Probeer ReviewRain 30 dagen gratis en ervaar zelf hoe makkelijk professioneel reputatiebeheer kan zijn. Geen creditcard nodig, geen langlopende contracten.

Probeer ReviewRain 30 dagen gratis