Direct naar de inhoud

Voor kappers

Meer reviews voor je kapsalon

Het compliment bij de spiegel, maar dan op Google

Bij de spiegel zegt bijna elke klant dat het mooi is geworden. Daarna wordt er afgerekend en is het moment voorbij. Jammer, want wie een nieuwe kapper zoekt, leest juist die ervaringen. ReviewRain stuurt na de afspraak automatisch een verzoek en zet al je reviews op één dashboard.

  • Verzoek via WhatsApp of e-mail
  • QR-code bij spiegel en kassa
  • Google en Facebook gekoppeld
  • Eerste 30 dagen gratis

Waarom reviews

Van kapper wisselen doet niemand zomaar

Mensen blijven jaren bij dezelfde kapper. Wie toch een nieuwe zoekt, na een verhuizing of een knipbeurt die tegenviel, is bang dat het te kort wordt of dat de kleur anders uitpakt. Die leest dus eerst of je luistert, of je raad weet met krullen of een lastige kruin en wie in de zaak daar goed in is. Dat staat er alleen als tevreden klanten het ook opschrijven.

  • Gevonden worden door wie in de buurt een nieuwe kapper zoekt
  • Reviews waarin klanten hun kapper bij naam noemen
  • Twijfel over lengte of kleur hoor je voordat een klant wegblijft

Waar klanten je beoordelen

  • Google
  • Facebook

Wie een kapper in de buurt zoekt, begint op Google en ziet daar je sterren naast je foto's en openingstijden. Op Facebook vragen mensen in buurt- en dorpsgroepen wie een goede kapper weet. Een pagina met verse aanbevelingen doet daar het werk voor je.

Google zit in elk pakket. Facebook zit in GROWTH en SCALE.

Bekijk de integraties per pakket

Het juiste moment

Wanneer vraag je klanten om een review?

Na de eerste wasbeurt thuis

Pas als het haar thuis is gewassen en nog steeds goed valt, is een klant echt overtuigd. Een bericht twee dagen na de afspraak komt dan op het goede moment.

Bij het afrekenen

De kapmantel is af en je klant kijkt nog één keer in de spiegel. Een display met QR-code op de balie hoort bij dat moment, net als de volgende afspraak.

Na een grote verandering

Van lang naar kort, een andere kleur of een bruidskapsel: daar hoort iemand dagenlang complimenten over. Die klant schrijft meer dan drie woorden.

ReviewRain voor kappers

Zo zet je ReviewRain in voor je salon

  • Automatisch na de afspraak

    Klanten van wie je een e-mailadres of telefoonnummer hebt, krijgen na hun afspraak vanzelf een verzoek via WhatsApp, sms of e-mail. Jij staat gewoon achter de stoel.

  • QR-code voor wie zo binnenloopt

    Knip je ook zonder afspraak, dan heb je geen gegevens. Zet de QR-code op een toonbankdisplay, een sticker bij de spiegel of je prijslijst en je klant scant in de zaak.

  • Te kort? Dat hoor je eerst zelf

    Bijna niemand zegt in de stoel dat het te kort is geworden. Met het negatief-beoordelingsfilter komt die feedback eerst privé bij jou, zodat je kunt aanbieden het bij te werken.

  • Reviews bij je prijslijst online

    Met de gratis widgets staan je nieuwste reviews op je website, op de pagina waar iemand je prijzen bekijkt en twijfelt of hij een afspraak maakt.

Zo werkt het

In drie stappen meer reviews voor je salon

  1. 1

    Koppel je platforms

    Verbind Google en de andere platforms waar klanten je beoordelen. In vijf minuten staat alles klaar.

  2. 2

    Vraag automatisch om reviews

    ReviewRain stuurt je klanten op het juiste moment een verzoek. Jij hoeft er niet aan te denken.

  3. 3

    Laat reviews voor je werken

    Toon je beste reviews met gratis widgets op je website en word beter gevonden in Google. Zo leveren reviews nieuwe klanten op.

Welk pakket past

Ons advies voor je salon: GROWTH

GROWTH past bij de meeste kapsalons: 100 reviewverzoeken per maand via e-mail, WhatsApp en sms, Google en Facebook in één dashboard en ruimte voor een tweede vestiging. Staan er meerdere kappers in de zaak en zie je ruim honderd klanten per maand, dan geeft SCALE je 500 verzoeken. Knip je alleen en is e-mail genoeg, dan kom je uit met CORE.

Growth

€20per maand

Eerste 30 dagen gratis

  • Gratis website widgets
  • 100 reviewverzoeken per maand (e-mail, WhatsApp en sms)
  • Negatief-beoordelingsfilter
  • Automatiseren van aanvragen
  • Geschikt voor 2 locaties

Veelgestelde vragen

Vragen over ReviewRain voor je salon

Staat je vraag er niet bij?

Ons team helpt je graag, in het Nederlands.

Mijn agenda zit al vol. Wat heb ik dan nog aan meer reviews?
Een volle agenda blijft niet vanzelf vol. Vaste klanten verhuizen, en een nieuwe collega begint met een lege stoel. Met een goed gevulde reviewpagina weten nieuwe klanten je dan al te vinden. Bovendien lees je terug wat klanten waarderen, en dat is handig als je een extra dag of stoel overweegt.
Wat doe ik als een klant in een review klaagt over de kleur of de coupe?
Reageer kort en vriendelijk, zonder discussie over wat er is afgesproken, en nodig de klant uit om terug te komen zodat je het kunt bijwerken. Wie meeleest, let vooral op hoe je het oplost. Met het negatief-beoordelingsfilter komt zulke feedback vaak eerst privé bij je binnen. Heb je SCALE, dan zet AI een eerste opzet voor je reactie klaar, die je zelf afmaakt.
Mijn klanten bellen of appen voor een afspraak. Is een telefoonnummer genoeg?
Ja. Met alleen een telefoonnummer verstuur je het verzoek in GROWTH en SCALE via WhatsApp of sms. Heb je een e-mailadres, dan kan het ook per e-mail. Klanten die zonder afspraak binnenlopen en niets achterlaten, bereik je met de QR-code op de balie of bij de spiegel.
Wat kost ReviewRain?
ReviewRain kost € 15 (CORE), € 20 (GROWTH) of € 40 (SCALE) per maand. De eerste 30 dagen zijn gratis en je zegt maandelijks op. Bekijk wat er in elk pakket zit.
Hoe snel kan ik beginnen?
Je koppelt je platforms in ongeveer vijf minuten en stuurt daarna direct je eerste reviewverzoeken. Loop je vast, dan helpt ons team je in het Nederlands op weg. Neem gerust contact op.

Start vandaag

Laat het reviews regenen voor je salon.

Probeer ReviewRain 30 dagen gratis en ervaar zelf hoe makkelijk professioneel reputatiebeheer kan zijn. Geen creditcard nodig, geen langlopende contracten.

Probeer ReviewRain 30 dagen gratis