Direct naar de inhoud

Voor installateurs en loodgieters

Meer reviews voor je installatiebedrijf

Wie weer warm water heeft, vertelt dat graag verder

Bij een lekkage of een ketel in storing belt iemand het eerste bedrijf dat er betrouwbaar uitziet en vandaag nog kan komen. Dan tellen je sterren op Google meer dan je website. ReviewRain stuurt na elke klus automatisch een verzoek via WhatsApp, sms of e-mail, zodat de opluchting van je klant ook een review oplevert.

  • Verzoek na elke verholpen storing
  • Via WhatsApp, sms en e-mail
  • QR-sticker op de cv-ketel
  • Eerste 30 dagen gratis

Waarom reviews

Bij een storing kiest je klant in een paar minuten

Niemand vergelijkt rustig als het water door het plafond komt of de verwarming in januari uitvalt. De klant zoekt op zijn telefoon, ziet een rij bedrijven in Google Maps en belt wie veel recente reviews heeft en snel kan komen. Voor een nieuwe ketel of badkamer neemt hij meer tijd, maar ook dan leest hij eerst of je monteurs op tijd zijn en of de rekening klopte met wat was afgesproken.

  • Beter zichtbaar in Google Maps wanneer iemand met spoed zoekt
  • Je monteurs lezen terug wat klanten van hun werk vonden
  • Onvrede over wachttijd of rekening hoor je eerst zelf

Waar klanten je beoordelen

  • Google
  • Facebook
  • Trustpilot

Google weegt het zwaarst: wie een storing heeft, zoekt in Google Maps en belt meteen. Op Facebook vragen buurtgenoten elkaar om een betrouwbare loodgieter. Verkoop je ketels en onderhoudscontracten in een grotere regio, dan kijken klanten ook op Trustpilot. Je ziet alle drie op één dashboard.

Google en Trustpilot zitten in elk pakket. Facebook zit in GROWTH en SCALE.

Bekijk de integraties per pakket

Het juiste moment

Wanneer vraag je klanten om een review?

Direct na een verholpen storing

De kraan lekt niet meer, de verwarming brandt weer. De opluchting is nu het grootst, dus een kort bericht dezelfde dag komt op het goede moment.

Na de onderhoudsbeurt van de ketel

Je monteur is binnen geweest, de ketel is nagekeken en alles werkt. Een vaste klant die al jaren tevreden is, hoef je het alleen nog te vragen.

Als de nieuwe badkamer in gebruik is

Bij een badkamer, een nieuwe ketel of vloerverwarming vraag je het een week na de oplevering, als de klant er elke dag plezier van heeft.

ReviewRain voor installateurs en loodgieters

Zo zet je ReviewRain in voor je installatiebedrijf

  • Een bericht zodra de monteur weg is

    Klanten van wie je een telefoonnummer hebt, krijgen na de klus automatisch een verzoek via WhatsApp of sms. Bij een storing heb je zelden een e-mailadres, maar altijd een nummer.

  • QR-code op de servicesticker

    Op de cv-ketel zit je sticker met het storingsnummer. Zet je QR-code ernaast: wij drukken stickers en visitekaartjes in jouw huisstijl.

  • Reviews lezen in de bus

    Nieuwe reviews komen binnen op één dashboard, ook op je telefoon. Je reageert tussen twee adressen door, zonder 's avonds nog achter de computer te kruipen.

  • Moest je terugkomen? Eerst bij jou

    Was het onderdeel niet op voorraad of kwam de storing terug? Met het negatief-beoordelingsfilter geeft de klant die feedback eerst privé aan jou, zodat je het kunt oplossen.

Zo werkt het

In drie stappen meer reviews voor je installatiebedrijf

  1. 1

    Koppel je platforms

    Verbind Google en de andere platforms waar klanten je beoordelen. In vijf minuten staat alles klaar.

  2. 2

    Vraag automatisch om reviews

    ReviewRain stuurt je klanten op het juiste moment een verzoek. Jij hoeft er niet aan te denken.

  3. 3

    Laat reviews voor je werken

    Toon je beste reviews met gratis widgets op je website en word beter gevonden in Google. Zo leveren reviews nieuwe klanten op.

Welk pakket past

Ons advies voor je installatiebedrijf: GROWTH

Storingen komen binnen via telefoon en WhatsApp, dus daar hoort je verzoek ook thuis. Met GROWTH stuur je 100 verzoeken per maand via e-mail, WhatsApp en sms en koppel je naast Google ook Facebook en Trustpilot. Doe je met meerdere monteurs meer dan honderd klussen per maand, kies dan SCALE met 500 verzoeken. Doe je vooral projecten waarbij je toch al mailt, dan volstaat CORE.

Growth

€20per maand

Eerste 30 dagen gratis

  • Gratis website widgets
  • 100 reviewverzoeken per maand (e-mail, WhatsApp en sms)
  • Negatief-beoordelingsfilter
  • Automatiseren van aanvragen
  • Geschikt voor 2 locaties

Veelgestelde vragen

Vragen over ReviewRain voor je installatiebedrijf

Staat je vraag er niet bij?

Ons team helpt je graag, in het Nederlands.

Bij een storing heb ik alleen een telefoonnummer. Is dat genoeg?
Ja. In GROWTH en SCALE verstuur je het verzoek via WhatsApp of sms, en daarvoor is een mobiel nummer voldoende. Dat nummer heb je al, want de klant heeft gebeld of geappt om de afspraak te maken. Een e-mailadres is alleen nodig als je per e-mail wilt vragen, bijvoorbeeld na een offerte voor een nieuwe ketel.
Moeten mijn monteurs bij de klant om een review vragen?
Nee, het verzoek gaat automatisch uit. Wat wel helpt: laat de monteur bij het weggaan zeggen dat er een berichtje aankomt, of laat hem de QR-code op de sticker aanwijzen. Een klant die net is geholpen, doet graag iets terug voor degene die bij hem thuis is geweest.
Hoe reageer ik op een review van iemand die boos is over de rekening?
Kort en zakelijk. Leg uit hoe je tarief is opgebouwd en dat je het vooraf aan de telefoon noemt. Nieuwe klanten lezen aan je reactie af dat je open bent over je prijzen, en dat weegt zwaarder dan die ene boze review. Krijg je veel reviews om te beantwoorden, dan helpt AI je in SCALE met een eerste versie van je reactie.
Wat kost ReviewRain?
ReviewRain kost € 15 (CORE), € 20 (GROWTH) of € 40 (SCALE) per maand. De eerste 30 dagen zijn gratis en je zegt maandelijks op. Bekijk wat er in elk pakket zit.
Hoe snel kan ik beginnen?
Je koppelt je platforms in ongeveer vijf minuten en stuurt daarna direct je eerste reviewverzoeken. Loop je vast, dan helpt ons team je in het Nederlands op weg. Neem gerust contact op.

Start vandaag

Laat het reviews regenen voor je installatiebedrijf.

Probeer ReviewRain 30 dagen gratis en ervaar zelf hoe makkelijk professioneel reputatiebeheer kan zijn. Geen creditcard nodig, geen langlopende contracten.

Probeer ReviewRain 30 dagen gratis